Techpilots skyddar dina personuppgifter
Techpilots är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy. Här förklarar vi vilken typ av personuppgifter vi samlar in och hur vi behandlar dem. Denna integritetspolicy gäller för Techpilots.se.
Personuppgifter som vi samlar in och behandlar
Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:
Grundläggande information: namn, födelsedatum
Kontaktinformation: adress, telefonnummer, e-postadress
Konto- och profilinformation: inställningar, preferenser
Betalningsinformation: transaktionsinformation, betalningsmedel
Kundhistorik och kundengagemang: beställnings- och leveransinformation, kundvagnsrörelser, rabattkoder, lojalitetsprograminformation
Aktiva produkter och avtal: produkter och tjänster som du använder, samt historik om tidigare användning
Kundaktivitet: läs- och handlingshistorik från appen, webbplatser eller elektronisk kommunikation vi skickar ut
Teknisk information: om enheter du använder
Cookies: se vår information om cookies här: [URL till cookie-policy]
Hur vi använder personuppgifter
I samband med leverans av tjänst/avtal
Vi använder dina personuppgifter för att uppfylla våra avtal med dig, till exempel när du har beställt en produkt eller tjänst från oss. Behandlingen är nödvändig för att fullfölja avtalet.
Hantering av kundrelationer
Vi använder personuppgifter för att hantera vår kundrelation, såsom kundtjänst, klagomålshantering och felsökning. Behandlingen är nödvändig för att fullfölja avtalet.
Analys och affärsutveckling
Vi analyserar personuppgifter, som kundaktivitet och historik, för att förbättra våra tjänster och produkter. Behandlingen baseras på vårt berättigade intresse att utveckla verksamheten.
Anpassad användarupplevelse
Vi använder personuppgifter för att anpassa din upplevelse och kommunikation utifrån din kundrelation. Behandlingen baseras på vårt berättigade intresse.
Försäljning och marknadsföring
Vi använder dina personuppgifter för att marknadsföra våra produkter och tjänster, till exempel genom e-postkommunikation. Du kan reservera dig från delar av denna behandling, som att få e-post från oss. Vi kan även be om samtycke för profilering, där vi använder dina uppgifter för att skapa mer relevant marknadsföring.
Systemövervakning och felsökning
Vi övervakar våra system för att identifiera fel och problem, vilket kan innebära behandling av personuppgifter. Detta görs för att säkerställa systemens funktionalitet och är baserat på vårt berättigade intresse.
Säkerhet och skydd mot bedrägeri
Vi behandlar personuppgifter för att skydda våra användare och oss själva mot bedrägerier, missbruk och annan kriminell verksamhet. Behandlingen baseras på vårt berättigade intresse.
Följa rättsliga åtaganden
I vissa fall är vi skyldiga att behandla personuppgifter för att följa rättsliga åtaganden, exempelvis enligt bokföringslagen. Behandlingen baseras på att det är nödvändigt för att uppfylla rättsliga krav.
Dina rättigheter
Om du vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen kontakta oss på info@techpilots.se.
Rätt till insyn i egna uppgifter
Du kan begära en kopia av alla uppgifter vi behandlar om dig. Kontakta oss för att utnyttja din insynsrätt.
Rätt till rättelse av personuppgifter
Du har rätt att begära att vi rättar eller kompletterar felaktiga eller vilseledande uppgifter.
Rätt till radering av personuppgifter
Du har rätt att få dina personuppgifter raderade utan dröjsmål. Vänligen notera att vi kan vara skyldiga att behålla viss information enligt andra rättsliga åtaganden (t.ex. bokföringslagen).
Begränsning av behandling av personuppgifter
I vissa situationer kan du begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.
Protestera mot behandling av personuppgifter
Om vi behandlar uppgifter baserat på vårt berättigade intresse eller en intresseavvägning, har du rätt att protestera mot vår behandling.
Dataportabilitet
Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Kontakta oss för att erhålla detta.
Klagomål på vår behandling av personuppgifter
Om du anser att vi inte följer reglerna i personuppgiftslagen, ber vi dig att informera oss. Du kan också klaga på vår behandling av personuppgifter till Datatilsynet.
Tack för att du väljer Techpilots! Vi är här för att skydda dina personuppgifter och säkerställa att dina rättigheter respekteras.
Techpilots skyddar dina personuppgifter
Techpilots är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy. Här förklarar vi vilken typ av personuppgifter vi samlar in och hur vi behandlar dem. Denna integritetspolicy gäller för Techpilots.se.
Personuppgifter som vi samlar in och behandlar
Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:
Grundläggande information: namn, födelsedatum
Kontaktinformation: adress, telefonnummer, e-postadress
Konto- och profilinformation: inställningar, preferenser
Betalningsinformation: transaktionsinformation, betalningsmedel
Kundhistorik och kundengagemang: beställnings- och leveransinformation, kundvagnsrörelser, rabattkoder, lojalitetsprograminformation
Aktiva produkter och avtal: produkter och tjänster som du använder, samt historik om tidigare användning
Kundaktivitet: läs- och handlingshistorik från appen, webbplatser eller elektronisk kommunikation vi skickar ut
Teknisk information: om enheter du använder
Cookies: se vår information om cookies här: [URL till cookie-policy]
Hur vi använder personuppgifter
I samband med leverans av tjänst/avtal
Vi använder dina personuppgifter för att uppfylla våra avtal med dig, till exempel när du har beställt en produkt eller tjänst från oss. Behandlingen är nödvändig för att fullfölja avtalet.
Hantering av kundrelationer
Vi använder personuppgifter för att hantera vår kundrelation, såsom kundtjänst, klagomålshantering och felsökning. Behandlingen är nödvändig för att fullfölja avtalet.
Analys och affärsutveckling
Vi analyserar personuppgifter, som kundaktivitet och historik, för att förbättra våra tjänster och produkter. Behandlingen baseras på vårt berättigade intresse att utveckla verksamheten.
Anpassad användarupplevelse
Vi använder personuppgifter för att anpassa din upplevelse och kommunikation utifrån din kundrelation. Behandlingen baseras på vårt berättigade intresse.
Försäljning och marknadsföring
Vi använder dina personuppgifter för att marknadsföra våra produkter och tjänster, till exempel genom e-postkommunikation. Du kan reservera dig från delar av denna behandling, som att få e-post från oss. Vi kan även be om samtycke för profilering, där vi använder dina uppgifter för att skapa mer relevant marknadsföring.
Systemövervakning och felsökning
Vi övervakar våra system för att identifiera fel och problem, vilket kan innebära behandling av personuppgifter. Detta görs för att säkerställa systemens funktionalitet och är baserat på vårt berättigade intresse.
Säkerhet och skydd mot bedrägeri
Vi behandlar personuppgifter för att skydda våra användare och oss själva mot bedrägerier, missbruk och annan kriminell verksamhet. Behandlingen baseras på vårt berättigade intresse.
Följa rättsliga åtaganden
I vissa fall är vi skyldiga att behandla personuppgifter för att följa rättsliga åtaganden, exempelvis enligt bokföringslagen. Behandlingen baseras på att det är nödvändigt för att uppfylla rättsliga krav.
Dina rättigheter
Om du vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen kontakta oss på info@techpilots.se.
Rätt till insyn i egna uppgifter
Du kan begära en kopia av alla uppgifter vi behandlar om dig. Kontakta oss för att utnyttja din insynsrätt.
Rätt till rättelse av personuppgifter
Du har rätt att begära att vi rättar eller kompletterar felaktiga eller vilseledande uppgifter.
Rätt till radering av personuppgifter
Du har rätt att få dina personuppgifter raderade utan dröjsmål. Vänligen notera att vi kan vara skyldiga att behålla viss information enligt andra rättsliga åtaganden (t.ex. bokföringslagen).
Begränsning av behandling av personuppgifter
I vissa situationer kan du begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.
Protestera mot behandling av personuppgifter
Om vi behandlar uppgifter baserat på vårt berättigade intresse eller en intresseavvägning, har du rätt att protestera mot vår behandling.
Dataportabilitet
Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Kontakta oss för att erhålla detta.
Klagomål på vår behandling av personuppgifter
Om du anser att vi inte följer reglerna i personuppgiftslagen, ber vi dig att informera oss. Du kan också klaga på vår behandling av personuppgifter till Datatilsynet.
Tack för att du väljer Techpilots! Vi är här för att skydda dina personuppgifter och säkerställa att dina rättigheter respekteras.